Receba em casa ou retire em Brasília
Na StoryWear, você escolhe como quer receber sua camiseta: com envio via Sedex para todo o Brasil ou com retirada na loja física em Brasília. Tudo pensado para deixar sua compra mais simples, segura e prática.
Compre online e retire na loja física em Brasília. Ou receba sua StoryWear em casa, com envio via Sedex para todo o Brasil.
Como funciona o envio?
Após finalizar sua compra, o pedido é separado, conferido e preparado para envio. O frete é calculado de acordo com o endereço informado e pode variar conforme a região, peso do pedido e modalidade disponível.
Trabalhamos com envio via Sedex, uma opção prática para quem quer receber sua camiseta com mais agilidade e segurança.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos pedidos para todo o Brasil via Sedex. O prazo e o valor do frete são calculados conforme o endereço informado no momento da compra.
Como faço para calcular o frete?
Para calcular o frete, escolha suas camisetas, adicione ao carrinho e informe seu CEP. O sistema irá mostrar as opções disponíveis para o seu endereço.
O valor pode variar conforme a região, quantidade de peças e modalidade de entrega.
Tem frete grátis?
Sim. A promoção atual é de frete grátis a partir de 3 unidades. Basta montar seu combo com três ou mais camisetas para aproveitar essa condição especial.
A promoção pode variar conforme campanha, região ou período. Por isso, sempre confira as condições atualizadas no carrinho ou no checkout.
Posso retirar meu pedido na loja física?
Sim. Você pode comprar online e escolher a opção de retirada na loja física em Brasília, quando disponível.
A retirada é ideal para quem está em Brasília e quer economizar no frete. Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de ir até a loja.
A retirada na loja é grátis?
Sim. A retirada na loja física não possui custo de frete. Você compra pelo site, aguarda a separação do pedido e retira presencialmente quando estiver liberado.
Em quanto tempo meu pedido fica pronto para retirada?
Normalmente, pedidos com retirada na loja ficam disponíveis em até 1 dia útil após a confirmação da compra e separação do produto.
Para evitar deslocamento desnecessário, aguarde a confirmação do atendimento antes de ir até a loja.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme sua região e a modalidade escolhida. O prazo estimado aparece no momento do cálculo do frete ou finalização do pedido.
A contagem do prazo começa após a confirmação da compra, separação do pedido e postagem.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você poderá receber as informações de rastreamento para acompanhar a entrega. Com o código de rastreio, é possível verificar o andamento do pedido até a chegada ao endereço informado.
E se eu informar o endereço errado?
Antes de finalizar a compra, confira com atenção todos os dados do endereço: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
Caso perceba algum erro, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, tentaremos corrigir as informações. Após a postagem, alterações podem não ser possíveis.
Vocês fazem entrega por motoboy ou Uber Moto?
No momento, nossas opções principais são envio via Sedex e retirada na loja física. Caso exista alguma condição especial de entrega local, ela será informada pelo atendimento.
Meu pedido atrasou. O que devo fazer?
Se o prazo estimado já passou, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido. Vamos verificar a situação da entrega e te orientar sobre os próximos passos.
Alguns atrasos podem acontecer por fatores externos, como logística, região de entrega, feriados, tentativas de entrega ou restrições operacionais dos Correios.
Como o pedido é embalado?
Sua camiseta é separada com cuidado e embalada para chegar em boas condições. Nosso objetivo é que você receba sua StoryWear pronta para vestir sua história.
Do site para sua casa. Ou do site para Brasília.
Escolha suas camisetas, monte seu combo e defina a melhor forma de receber: envio via Sedex para todo o Brasil ou retirada na loja física em Brasília.